ჯანდაცვის სექტორი – სამუშაო სტრესი და ძალადობის პრევენცია

ჯანდაცვის სფეროში დასაქმებული თანამშრომლები ყოველდღიურად აწყდებიან მაღალი პასუხისმგებლობის, ინტენსიური სამუშაო დატვირთვისა და რთული კომუნიკაციის გამოწვევებს, რაც ზრდის როგორც პროფესიული სტრესის, ისე სამუშაო ადგილზე ძალადობის რისკს. ფიზიკური ან სიტყვიერი ძალადობა, მუქარა და აგრესიული ქცევა უარყოფითად აისახება თანამშრომელთა ჯანმრთელობაზე, სამუშაო გარემოსა და პაციენტების მომსახურების ხარისხზე.

სამუშაო ადგილზე ძალადობისა და სტრესის პრევენციის ინტენსიური თეორიული და პრაქტიკული ტრენინგი მიზნად ისახავს მონაწილეებისთვის სამუშაო ადგილზე ძალადობისა და პროფესიული სტრესის გამომწვევი ფაქტორების, პრევენციისა და მართვის თანამედროვე მიდგომების გაცნობას. პროგრამა მოიცავს ძალადობის პრევენციის პროგრამის (Violence Prevention Program – VPP) ძირითად ელემენტებს, სამუშაო სტრესის მართვის პრაქტიკულ ტექნიკებსა და უსაფრთხო, მხარდამჭერი და ფსიქოლოგიურად ჯანსაღი სამუშაო გარემოს შექმნის საუკეთესო პრაქტიკას.

პროგრამის კომპონენტები

1. სამუშაო ადგილზე ძალადობა ჯანდაცვის სფეროში

• სამუშაო ადგილზე ძალადობის ფორმები, რისკ-ფაქტორები და შედეგები;
• ძალადობის გავლენა თანამშრომლებისა და პაციენტების უსაფრთხოებაზე;
• მაღალი რისკის მქონე სამუშაო გარემოები და სიტუაციები.

2. ძალადობის პრევენცია და უსაფრთხო სამუშაო გარემო

• ძალადობის პრევენციის პროგრამის (Violence Prevention Program – VPP) ძირითადი ელემენტები;
• ძალადობის პრევენციისა და შემცირების საუკეთესო პრაქტიკა;
• უსაფრთხო და მხარდამჭერი სამუშაო გარემოს ჩამოყალიბების პრინციპები.

3. სამუშაო სტრესის მართვა

• სამუშაო სტრესის გამომწვევი ფაქტორები;
• სტრესის ადრეული ნიშნები და სიმპტომები;
• სტრესის მართვისა და დაძლევის ეფექტური სტრატეგიები და ტექნიკები.

4. თანამშრომელთა კეთილდღეობა და ორგანიზაციული კულტურა

• ფსიქოლოგიურად ჯანსაღი სამუშაო გარემოს მნიშვნელობა;
• თანამშრომელთა კეთილდღეობის მხარდაჭერის პრაქტიკული მიდგომები;
• ორგანიზაციისა და თანამშრომლების როლი უსაფრთხო სამუშაო კულტურის ჩამოყალიბებაში.

ვისთვის არის ტრენინგი?

✅ ექიმებისთვის;

✅ ექთნებისა და უმცროსი სამედიცინო პერსონალისთვის;

✅ სასწრაფო სამედიცინო დახმარების თანამშრომლებისთვის;

✅ ადმინისტრაციული და რეგისტრატურის პერსონალისთვის;

✅ უსაფრთხოების, ადამიანური რესურსებისა და შრომის უსაფრთხოების სპეციალისტებისთვის;

✅ ჯანდაცვის დაწესებულებების მენეჯერებისა და ხელმძღვანელი პირებისთვის;

✅ ჯანდაცვის სფეროში დასაქმებული ყველა თანამშრომლისთვის.

⏱️ ხანგრძლივობა: 5–7 საათი

📍 ფორმატი: სასერტიფიკატო ტრენინგი – თეორიული და პრაქტიკული ნაწილი

📜 სერტიფიკატი: გაიცემა საბოლოო შეფასების (გამოცდის) წარმატებით ჩაბარების შემდეგ.